Be Informed helpt organisaties bij het verbeteren van hun dienstverlening, reduceren van hun kosten en het vergroten van hun wendbaarheid en voorspelbaarheid. Hiertoe levert Be Informed deze organisaties een infrastructuur voor het vastleggen, valideren, beheren en toepassen van kennis.

De Be Informed Product Suite biedt functionaliteit voor het:

• contextspecifiek en op maat ontsluiten van kennis en informatie;
• toepassen van kennis in formulieren, applicaties en services;
• ondersteunen van zaaksgewijze processen (case management);
• vastleggen, beheren en analyseren van kennis;
• ondersteunen van kenniscreatie en beheerprocessen.